Question 1

什么是 VidSpark？

Accepted Answer

VidSpark 是新一代 AI 视频创作平台，搭载最新的 Veo 和 Seedance 2.0 引擎。它让创作者、营销人员和影视制作者能够在几分钟内，将文字脚本或参考图片转化为影视级高保真视频 —— 无需昂贵设备或专业剪辑技能。

Question 2

我可以将生成的视频用于商业用途吗？

Accepted Answer

当然可以。使用专业版和团队版计划生成的所有视频均包含完整的商业许可。您可以在营销活动、社交媒体内容、产品展示以及任何商业项目中自由使用。

Question 3

VidSpark 使用哪些 AI 模型？

Accepted Answer

VidSpark 集成了业界领先的视频生成模型，包括 Veo、Seedance 2.0、Sora 2 和 Kling 2.6。根据行业基准测试，这些模型在视觉保真度和运动连贯性方面名列前五。我们会持续更新，确保提供最新、最强大的模型能力。

Question 4

积分系统是如何工作的？

Accepted Answer

积分是视频生成的货币。不同模型和时长消耗的积分量不同 —— 例如，5 秒 Seedance 2.0 视频大约需要 10 积分，而 15 秒影视级 Veo 视频可能需要 30-50 积分。您可以从免费积分开始，购买积分包，或按月订阅享受最高 40% 折扣。

Question 5

你们的退款政策是什么？

Accepted Answer

生成开始后即会消耗积分，因为供应商 API 成本会立即产生。如果你认为某次异常失败由平台故障造成，请带任务 ID 联系支持团队，我们会人工核查。订阅退款按服务条款及适用法律处理。

Question 6

如何获取支持？

Accepted Answer

我们的专属支持团队全天候在线。您可以通过网站上的联系表格或发送邮件至 support@vidspark.art 联系我们。平均响应时间在 2 小时以内。

常见问题

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